Ein Havariefall ist eine plötzlich eintreffende Störung, die entweder eine unmittelbare Gefahr für den Menschen darstellt oder das Gebäude bzw. die Wohnungseinrichtung der Mieter beschädigt. Zur Abwendung dieser Gefahren wurde durch die Bernburger Wohnstättengesellschaft mbH ein Bereitschaftsdienst eingerichtet, der beispielsweise in Anspruch genommen werden kann, wenn folgende Störungen eintreffen:

• Elektrik:
  • Hausanschluss defekt
  • gesamte Wohnung ohne Spannung (vorausgesetzt die Sicherungen sind nicht defekt)
  • spannungsführende Teile (an Wand, Heizung, Wanne, Wasser- oder Gasleitungen)
  • Abzweigdosen, Lichtschalter, Steckdosen schmoren (starke Geruchsbelästigung, Rauchentwicklung)
• Gas/Wasser:
  • Rohrbruch (Hauptabsteller in der Wohnung lässt sich nicht schließen)
  • Gasgeruch in der Wohnung (vorausgesetzt alle Gasgeräte sind geschlossen)
  • Gasgeruch im allgemeinen Bereich (Keller, Treppe)
• Verstopfung:
  • Hauptgrundleitung oder senkrechte Abwasserleitung (nicht zutreffend bei Verstopfungen in der Wohnung z.B. an Wanne, Waschtisch oder WC)
• fernwärmetechnische Anlage und zentrales Heizungssystem im Haus:
  • Rohrsystem oder Heizkörper stark undicht
  • Heizkörper geplatzt
  • Ausfall der gesamten Wärmeanlage (nicht bei Ausfall einzelner Heizkörper)

Tritt ein Schaden durch Havarie ein, so ist der Mieter zur weiteren Schadensbegrenzung verpflichtet und ist angehalten, Sofortmaßnahmen bei besonderer Gefahr einzuleiten, das heißt in den bekannten Öffnungszeiten der Bernburger Wohnstättengesellschaft mbH informieren Sie uns unter 03471 32 79 0.

Bei Not- und Havariefällen, außerhalb unserer Geschäftszeiten, wird Ihnen unter folgender Rufnummer geholfen: 03471 32 16 16.